נתחיל בהגדרת עסק משפחתי
עסק משפחתי הוא כל עסק פרטי שיש לו שאיפה להמשך קיום מעבר לדור המייסדים, כך שישאר בתוך המשפחה (ע"י קשרי דם או קשרים מנישואים).
ניתן להגדיר גם עסק משפחתי כעסק שחשוב לו לשמר אוירה משפחתית והוא מאופיין בתרבות ארגונית "משפחתית" בה יש נאמנות לעובד גבוהה במיוחד. בעסק כזה אחד הסממנים הבולטים יהיו אחוז פיטורים נמוך או כמעט אפסי.
האתגרים שעומדים בפני עסק משפחתי
עסק בבעלות משפחתית עומד בפני אתגרים ייחודיים מחד ועוצמות ייחודיות מאידך.
בעוד שחברות אחרות יכולות למדוד הצלחה ברבעונים, עסק משפחתי מודד הצלחה בדורות. עסקים אחרים עשויים להתמקד באופן בלעדי בשורת הרווח, ואילו עסק משפחתי צפוי גם להתמקד בערכים, כולל שימור החברה עבור הדור הבא, ואולי גם הטבעת חותם על העולם. יש לזכור שרבות מהחברות הגדולות בעולם החלו דרכן כחברות משפחתיות וחלקן אף נשארו כך: שטראוס, Samsung, Porsche, Walmart.
הדינמיקה המשפחתית והשיקולים הלא-עסקיים עלולים לשבש אפילו את המפעל הרווחי ביותר, במיוחד כאשר העסק חווה אירועים כגון מעבר דורי, או משבר כלכלי חיצוני.
אנו יודעים כי חברות משפחתיות שמצליחות ביותר, הן אלה שבהם יש איזון טוב בין:
ניהול מקצועי
בעלות ואחריות עיסקית ownership
דינמיקה משפחתית בריאה
חברות משפחתיות מאופיינות בדר"כ בידע ייחודי, כוחות מוטיבציה והנעה, שמובילות אותן לשאיפה לגדול ולצמוח ולהבטיח את ההצלחה ארוכת הטווח של עסקיהן.
ואולם, רק 12% מחברות משפחתיות מגיעות לדור השלישי, ורק 3% שורדות את הדור הרביעי ומעלה.
חברות משפחתיות לרב חסרות בתכנון "יורשים" ותכנון הרצף הניהולי של החברה, התמודדות עם גלובליזציה, התמודדות עם קידמה טכנולוגית וחדשנות.
החוסרים שלעיל נובעים מהיעדר תכנון אסטרטגי.
חלק מהחברות עושות זאת, ועושות זאת טוב. אבל מניסיוננו, שיעור גבוה בהרבה כל כך שקועים ביום יום והתכנון לטווח ארוך מוזנח. ייתכן שחברות משפחתיות חסרות את הכישורים לפתח תוכנית כזו, ויש הסבורים שתכנון ארוך פירושו שהטווח הבינוני יטפל איכשהו בעתיד הרחוק… או שדור ההמשך ידאג לזה כבר. האתגר הוא הטמעת תוכנית אסטרטגית שתקשר בין היכן שהעסק המשפחתי נמצא עכשיו, לבין העתיד שלו ותוביל אותו להיות עסק מצליח בר קיימא בטווח הארוך.
מה תוכנית אסטרטגית כוללת ?
1. אבחון מצב קיים ומיפוי הפערים של החברה ברמת יכולות מקצועיות וניהוליות
2. בניית תוכנית לאיתנות פיננסית
3. בניית תוכנית צמיחה של מוצרים / שירותים כולל חדשנות של המוצרים הקיימים
4. הגדרות תפקיד לדור ההמשך ותוכנית מעבר בין דורית
5. כניסה / שיפור עמדות במדיה דיגיטלית
6. שימור ערכי החברה
איך יודעים אם החברה זקוקה לייעוץ ?
על מנת לדעת אם אתם זקוקים לייעוץ שילווה אתכם בתוכניות הצמיחה והגדילה שלכם ויעזור לכם להתמודד עם משברים קיימים ו/או עתידיים, עלכם לשאול את עצמכם את השאלות הבאות:
1. האם העסק שלי יכול להמשיך ולפרנס את דור ההמשך בקלות ?
2. האם אני מרגיש שיש אובדן של ציוויון העסק כפי שחזיתי אותו כשבניתי אותו?
3. האם ישנם לא מעט קונפליקטים בין המנהלים השונים של העסק, משפחה ושכירים ?
4. האם אני חש שיש פער בין שאיפותי להצמיח את העסק לבין היכולת לממש צמיחה זו?
5. האם יש איום חיצוני על העסק? תחרות, רגולציה, שינויי שוק, שינויי צרכנות ?
אם ענית על אחת מהשאלות בחיוב, נשמח להציע לך פגישת היכרות לבחון שיתופי פעולה אפשריים שיסייעו לך להפוך את החזון למציאות.
ליאת דואני - יועצת ארגונית
יועצת ארגונית בכירה.בעלת ניסיון של כ 20 שנים בייעוץ ארגוני בתעשיות שונות: היי טק, פיננסי, תעשיה, מלכ"רים. מומחית בפיתוח מנהיגות ופיתוח צוותים.
לליאת ניסיון מעשי לא רק של יועצת ארגונית אלא גם של מנהלת משאבי אנוש בכירה בארגונים, ולכן מביאה עימה הבנה מתוך עשיה של ניהול בפועל.
תת התמחות של ליאת היא בליווי של יזמים ובעלים של עסקים פרטיים- משפחתיים. ליאת מנחת קבוצות מוסמכת מהמכון להכשרת מנחי קבוצות (ציפורי).
בוגרת תואר ראשון בפסיכולוגיה ותואר שני במנהל עסקים, התמחות בהתנהגות אירגונית מאוניברסיטת תל אביב.
ליאת מובילה מטעם חברת הייעוץ העסקי FORWARD את תהליך הליווי העסק מול עסקים משפחתיים.
ליצירת קשר עם ליאת: [email protected]
דוגמאות לפרוייקטים
חברה התחום הנדל"ן – ליווי של הבעלים בבנייה של צוות ניהולי וגיוס מנכ"ל חיצוני לחברה.
חברה בתחום החקלאות – ניהול שינוי ארגוני שקשור לשינוי הבעלים של החברה. הטמעה של מבנה ארגוני חדש, נהלי עבודה חדשים.
חברה בתחום האנרגיה החלופית – ליווי מנכ"ל החברה, בנייה של חזון, ערכים, ותוכנית עבודה. בניית מערך הכשרות כולל לאנשי המכירות בחברה.
חברה מתחום החינוך – ליווי הבעלים וצוות העובדים, בניית האסטרטגיה העסקית והחזון של העסק, ליווי תהליכי ניהול שוטפים.
