מהו משפך שיווקי ואיך הוא עובד

אמנם היסודות של המשפך השיווקי נותרו ברובם ללא שינוי במשך יותר ממאה שנים, אך אין הסכמה עולמית לגבי השלבים השונים. 

להלן ייצוג חזותי של שלבי המשפך השיווקי הנפוץ ביותר, וכן תיאור של כל אחד מהם:
מודעות, עניין, תשוקה, פעולה. 

ראש המשפך (יצירת לידים), אמצע המשפך (יצירת סיכויים), תחתית המשפך (ייצור מכירות).

מודעות
מודעות היא השלב ברמה הגבוהה ביותר של המשפך השיווקי. זו הנקודה בה הלקוחות לומדים לראשונה על המותג שלכם . בשלב זה נעשה שימוש בדף נחיתה מעניין ומושך ונרצה שהלקוח ישאיר לנו פרטים בסיסיים כמו טלפון, מייל שם וכו'. 

בשלב זה הליד / מתעניין לא בשל מספיק לסגור עסקה, הוא רק רוצה מידע נוסף.

עניין
בשלב זה נעסוק בטיפוח הקשר עם המתעניין תוך יצירת עניין אמיתי בקרבם, הדרך לעשות זאת היא באמצעות דיוור ישיר ושליחת תוכן מעניין ואייכותי לאחר שהמתעניין נרשם לדף נחיתה שלכם או לאתר שלכם. 

התחשבות
בשלב זה עסקים מתחילים להשתמש באוטומציה שיווקית בכדי לשלוח מסעות פרסום בדוא"ל ממוקדות עם כוונה לפעולה. אלה יכולים לכלול כל דבר, החל מניסיונות בחינם והודעות מכירות ועד גישה בלעדית לסמינרים מקוונים ופורומים.

כוונה
ברגע שלקוח פוטנציאלי מפגין כוונה ברורה לרכוש מוצר או שירות, הם עוברים לאורך המשפך השיווקי לשלב ה"כוונה ". האם השארת משהו בסל הקניות המקוון שלך וקיבלת דוא"ל על כך יום-יומיים אחרי? ככה מרגיש כניסה לשלב הזה. עבור עסקים זה הזמן להוכיח מדוע ההצעה שלהם היא האפשרות הטובה ביותר עבור הלקוח הפוטנציאלי.

הערכה
בשלב זה נעשה מאץ לשכנע את המתעניין שלו לקפוץ למים ולרכוש את המוצר שלנו. זה יכול להיות בהצעה ערך יוצאת דופן, מחיר מיוחד, מבצע וכו'.

רכישה
השלב הסופי של המשפך השיווקי מכונה שלב הרכישה. זה המקום בו בסופו של דבר הלקוחות הפוטנציאליים מחליטים לרכוש את השירות או את המוצר.