בשנה האחרונה ראיתי שלושה עסקים שהשקיעו יחד מעל 2 מיליון ש"ח בהטמעת AI — ויצאו עם כלום. אפס ROI, עובדים מתוסכלים, מערכות שלא בשימוש. הטכנולוגיה לא הייתה הבעיה. הכלים שהם קנו היו סבירים. הם עשו את
לקוח שאל אותי לפני חודש: "ראיתי פלטפורמת AI ב-50,000 דולר בשנה. זה זול או יקר?" עניתי: "תלוי — מה אתה בעצם קונה?" זו לא התחמקות. זו השאלה היחידה שחשובה. מאז 2008, 18 שנה של ליווי עסקים
לפני חודש ישב מולי בעלים של רשת מסעדות עם שלושה סניפים במרכז הארץ — 12 שנה בשוק, 80 עובדים, תזרים יציב. הוא שאל אותי שאלה שאני שומע כמעט בכל פגישה בשנה האחרונה: "כולם מדברים על
Quick Answer: AI Grill Master הוא פלטפורמת AI שפיתחה פורוורד עבור רשתות קצביות, מעדניות וחנויות גורמה — שמאפשרת ללקוח לתכנן ברביקיו ביתי עם בוט חכם שמכיר אותו אישית. הבוט מחשב כמויות בשר ומצרכים מדויקות לפי
Quick Answer: שדרוג Monday מ-Work Management ל-CRM מתקדם בתוכנית "עמותה לעסקים קטנים" היה פרויקט שהוביל פורוורד כדי לטפל בקפיצת סקייל חדה — מ-50-100 עסקים בשנה ל-500 עסקים בשנה. השדרוג כלל בניית CRM מותאם על תשתית
חמישי בערב, 20:30. הטלפון בפיצרייה מצלצל. שלושה לקוחות עומדים בדלפק, התנור מלא, והעובד שאמור לענות עסוק באריזת הזמנה. הצלצול נמשך, ואז נפסק. בצד השני של הקו לקוח רעב פשוט חייג למתחרה ממול. ההזמנה הזו —
Quick Answer שדרוג Monday מ-Work Management ל-CRM מתקדם בתוכנית "עמותה לעסקים קטנים" היה פרויקט שהובילה פורוורד כדי לטפל בקפיצת סקייל חדה — מ-50-100 עסקים בשנה ל-500 עסקים בשנה. השדרוג כלל בניית CRM מותאם על תשתית
כיצד ניתן לשפר את השרות במסעדה או בית הקפה? להלן 11 דרכים לניהול השרות במסעדות ובתי קפה. לחצו להמשך קריאה
